Keine Verbindung zum Renault-Server

    Hallo zusammen,


    ich bin schon eine Weile als stiller Leser in diesem Forum unterwegs. Viele eurer Einträge waren sehr hilfreich. Danke dafür!


    Seit kurzem habe ich ein für mich neues Problem, dass ich so aktuell nicht finden konnte. Mein Scenic E-Tech baut offenbar keine Verbindung zum Renault-Server auf. OTA-Update-Anfragen sind nicht möglich. Das Navi hat keine Daten. Eine Abfrage des Autostatus mit der Renault-App führt nicht zu aktuellen Ergebnissen. Der letzte Kontakt stammt laut App vom 01.02.2026. Das Symbol links oben im Hauptdisplay (zwei Pfeile über dem Auto) ist allerdings vorhanden. Genauso die "Mobilfunkbalken". Meine Verträge sind alle aktiv. Das Auto ist keine 1,5 Jahre alt.


    Hat einer von euch dieses Problem schon einmal gehabt. Bzw. habt ihr ggf. aktuell alle dieses Problem, weil es bei Renault mal wieder Schwierigkeiten mit den Servern gibt?


    Ich freue mich auf eure Ideen!


    Vielen Dank

    Ole

    Hallo,


    auch wenn leider keiner von euch helfen konnte, möchte ich ein kurzes Update geben.


    Ich hatte den Renault-Support angeschrieben, der mein Anliegen an meinen örtlichen Händler zwecks Kontaktaufnahme weitergeben hat. Bis heute habe ich weder einen Anruf noch eine E-Mail erhalten. Schon traurig!


    Allerdings hat sich das Problem gestern quasi wie von selbst gelöst. Nach über zwei Wochen fehlender Anbindung an den Server (laut Anzeige im Auto) war diese wieder da (inklusive Verbindung zur App) und brachte das OpenLink Update auf 3.5.0 mit sich. Warum? Wieso? Keine Ahnung!


    Viele Grüße

    Ole