Wir hatten im Sommer mehrmals das gleiche Problem und bei unserer Reise nach Kroatien beim Schnellladen (ENBW) ging gar nichts mehr.
Bin dort aber direkt in nächste Renault Werkstatt gefahren, die haben nichts gefunden aber konnten Fehler zurück setzen und Reise ging weiter.
Nach dem Urlaub bin ich zu meiner Werkstatt zum Überprüfen gefahren.
Die haben einen Fehler gefunden und ein Softwareupate bei der Motorsteuerung gemacht (was genau weiß ich leider nicht mehr, aber nicht die normalen Over-the-air Updates).
Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetaucht.
Also ab zu deinem Renault Partner, es gibt dafür eine Softwarelösung.