Hi zusammen,
ich habe ein neues Update vom Renault-Team (Österreich) bekommen, das ich hier mit euch teilen wollte:
Ich habe Rücksprache mit unserer Multimediaabteilung gehalten und wir wurden folgend informiert.
Am Fahrzeug erscheint alles Ok laut dem Server.
Die Steuergeräte unserer Fahrzeuge fahren sich grundsätzlich immer automatisch herunter um Energie zu sparen. Im Normalfall verweilen diese im Standby Modus.
Aktuell wird das Fahrzeug jedoch durch die bestehende Netzverbindung, welche von der SIM-Karte ausgeht, komplett abgeschalten.
Der ursprüngliche Gedanke besteht darin Datenvolumen einzusparen.
Die genaue Sachlage kennen wir zum gegebenen Zeitpunkt nicht, vermuten jedoch, dass es auf eine fehlerhafte Programmierung zurückzuführen ist.
Unsere Fahrzeuge laufen derzeit über drei verschiedene Netzanbieter, welche allesamt Roamingpartner von Orange, einem französischen Telekommunikationsunternehmen, sind.
Orange stellt alle derzeit in den Fahrzeugen eingesetzten SIM-Karten.
Wir sind zurzeit mit der Zentrale und allen anderen involvierten Parteien dabei, herauszufinden von wem das Problem ausgeht.
Daher können wir Sie zum jetzigen Zeitpunkt, leider weiterhin nur um Geduld bitten.