Wir haben gerade das Problem mit unserer Werkstatt/Händler.
Brauchten neue Schlüsselkarte, Werkstatt weder über Telefon noch wurde auf E Mail geantwortet.Also 40km hingefahren und neue Schlüsselkarte bestellt Gleichzeitig gesagt wenn Termin für Schlüsselkarte kommt gleich OPD Software mit einspielen.Und wieder kamen sie an und fragten was denn OPD wäre.Also alle Kfz-Meister wissen es nicht bei der Niederlassung Berlin Tempelhof.Das kannten wir schon.Termin kam natürlich nach langerer Wartezeit nicht und die Holde hat sich zwei Tage ans Telefon geklemmt um jemanden zu erreichen.
Beim Termin für die Schlüsselkarte fragten wir dann was mit OPD wäre.Neuer Meister gleiche Frage,was ist denn OPD und er weiß von nichts.
Obwohl es mit auf dem Auftrag stand wurde sich nicht darum gekümmert.
Dazu auch seine Aussage,er hält nichts von E Autos und hat keinerlei Schulungen von seinem Arbeitgeber bekommen.Dann hatten wir ihm gesagt das wir die letzte Zeit Probleme beim HPC laden haben.Dazu die Aussage des Meisters wir müssen einen Termin machen mit seinem E Auto Spezialisten der hätte jetzt keine Zeit weil er der einzige wäre der das könnte.
Also zum Counter Termin mit dem E Auto Spezialisten machen.Die nette Dame hinterm Tresen schaute uns recht unglaubwürdig an und sagte sowas gibt es hier nicht.Sie arbeite schon 25Jahre hier und hat noch nie was davon gehört.Trotzdem freien Termin in vier Wochen genommen.
Wir sind sprachlos über soviel Inkompetenz und Gleichgültigkeit,kein Wunder das die E Mobilität nicht voran kommt.
39 Jahre Renault gefahren aber sowas habe ich noch nicht erlebt.
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