Panne in Italien

Oh man,das hört sich nicht gut an.

Hat dich dein Freundlicher nicht darauf hingewiesen das bei Ausfällen die Assistance sofort zu benachrichtigen ist sonst bleibt man evtl. auf entstandenen Kosten sitzen?

Drücke alle Daumen das es doch noch zu eurer Zufriedenheit ausgeht.

Hatten in 35Jahren mit Renault noch keine Ausfälle und hoffe es bleibt auch so.

LG

Thomas

Na das hört sich ja richtig traumhaft an :-/ Find ich absolut nicht in Ordnung von Renault, zumal sie durch den Schutzbrief ja dann weniger Kosten zusätzlich hätten!

Zitat von LRdriver

Hat dich dein Freundlicher nicht darauf hingewiesen das bei Ausfällen die Assistance sofort zu benachrichtigen ist sonst bleibt man evtl. auf entstandenen Kosten sitzen?

Meiner hat das Definitiv nicht getan, hab ich auch noch nie gehört!

In meinem Bekanntenkreis hör ich von allen auch immer nur, wennst ne Panne hast estmal ÖAMTC rufen :-/ Sind allerdings auch alles keine e-Auto Fahrer, ist das eine Eigenheit bei uns nun mit dieser Assistance Line pro Automarke ?

LG

Mahru

Ist bei unserem LR genauso,gibt extra eine Taste der dich umgehend mit dem Pannenservice verbindet und der alles weitere veranlasst.

So ist das bei Renault also nichts besonderes 🤷

Mehrmals Ärger mit dem ADAC gehabt, würde nicht im Traum darauf kommen da anzurufen.

Kenne die Geschäftsgebaren in A nicht,in D war es auch schon beim Scenic 4 so.

LG

Thomas

Hi Milo

Darf man fragen wie das ganze ausgegangen ist?

Dankeschön,sehr traurig.

Hätten ja wenigstens anteilig was zahlen können.

Zitat von Milo

Hallo LRdriver,

Werkstattkosten waren Garantie, die übrigen vierstelligen Kosten wurden von der Pannenversicherung mit ca. € 500,- bezuschusst, Renault Assistance hat sich aus allem herausgehalten.

So traurig das (für Dich) ist, ist es nachvollziehbar. Renault Assistance hat eigene Partner-Netze in ganz Europa und damit

auch ganz andere Kostenstrukturen. Es kann Dir passieren, dass bei einer Panne bei RA die gleichen Partner antanzen wie beim ÖAMTC. Die Mobilitätsversicherung durch RA oder auch bei anderen Marken ist gleichwertig wie ein "Schutzbrief".

Ich habe schon vor über 20 Jahren aufgehört mit den Automobil-Clubs solche Versicherungen abzuschliessen.

Da zahlt man nur zwei Mal. Unsere Erfahrungen nach 34 Jahren Renault sind bisher tadellos. Auch bei Volvo war ich

sehr zufrieden. Dort hat ein Service des Fahrzeugs bei Volvo die Versicherung auch im hohen Alter des Fahrzeugs immer wieder erneuert.

Jap,kann ich zustimmen.LR aus der Gewährleistung raus.Letztens Batterie defekt über Autoversicherungsschutzbrief hat auch sehr gut gefunzt.Renault generell in der Gewährleistung über Assistance.Hat auch sehr gut beim S4 geklappt (Autobatterie).