Beiträge von Linsenpago

Ja, ich konnte auch gerade die Scheinwerfer blinken lassen und die Klimatisierung starten..

Ändern des maximalen Ladstandes hat aber nicht funktioniert… aber das ist mir eh weniger wichtig..

Ich werde weiter beobachten..

also ich glaube ja wirklich schön langsam, dass es tatsächlich an den österreichischen mobilfunknetzen liegt.

Das klingt ja überhaupt nicht gut... Da sind wir ja vom VAG Konzern ja super verwöhnt gewesen... Ersatzteile innerhalb eines Tages vorhanden....

Darüber macht man sich ja heutzutage überhaupt keine Gedanken... ich hoffe wir kommen nie in so eine Situation... mann mann mann

Du musst im Auto in den Einstellungen bei Netzwerk und Internet (ich weiß jetzt nicht auswendig wie der punkt ganz genau heißt) nachsehen, ob das Auto auch mit der Renault Cloud verbunden ist.

Man müsste das auch in der Leiste ganz oben sehen, wo ganz links ein kleines Auto Symbol ist und da sollten zwei kleine Pfeile nach oben und unten zeigen.

Wenn keine Verbindung besteht, dann ist ein kleines X drüber.

achsoooo... alles klar!

also wenn bei uns das Auto lädt, dann habe ich mit dem Erreichen gar keine Probleme... dann funktioniert es einwandfrei.

Zitat von mbrubek

bezüglich erreichbarkeit: ich glaube nicht dass die SIM schuld ist, über die Kelec-App komme ich nämlich öfter und zuverlässiger zum Auto

Das kann ich leider nicht beobachten!

Über die Kelec App habe ich genau die gleichen Probleme.

In der Renault App bekommt man zumindest eine Rückmeldung, dass es nicht geklappt hat.

Mit der Kelec bekommt man immer ein ok, aber die Klima läuft trotzdem nicht..

Ich würde gerne einen Überblick bekommen, ob sich das Problem mit dem nicht erreichen des Autos nur auf Österreich beschränkt oder es doch weiter verbreitet ist.

Mit den Informationen könnte ich auch dem Renault Support mehr Anhaltspunkte liefern.

Wenn es nur ab und zu ein Problem gibt, dann kann das durchaus auch auf die Renault Cloud geschoben werden und fällt wohl nicht in dieses Problem hier.

Vielen dank!

Es wäre jetzt natürlich wirklich brennend interessant, ob diese Probleme mit dem nicht erreichbar sein tatsächlich nur Fahrzeuge in Österreich betrifft.

Ich habe jetzt dem Renault Support die Frage gestellt, welches Netz das Telematik Modul verwendet bzw. in welchem Netz das Auto in Österreich roamt.

Denn schön langsam habe ich tatsächlich den Verdacht, dass das "aufwecken" des Modules über das Netz in Österreich nicht richtig funktioniert.

könnten sich vielleicht mal alle welche auch diese permanenten Erreichbarkeitsprobleme haben mal "outen" könnten ob sie in Deutschland, Schweiz oder Österreich beheimatet sind?

Oder macht es Sinn dafür mal eine Umfrage zu öffnen?

Zitat von Forumregistrierung

Korrekt ... ich habe das Update seit ca. 5 Wochen ... er erscheint nicht in der Updatehistorie bei mir ...

Hi!

Ich habe gestern unseren Scenic von der Werkstatt geholt und sie haben kein OPD update für mein Fahrzeug finden können.

Angeblich auch nicht auf Anfrage "in der Zentrale". Auf die Frage hin, dass es schon ein paar Scenic Besitzer über die Werkstatt eingespielt bekommen haben, meinte er nur, dass er sich das nicht erklären kann.

Also was stimmt denn jetzt?

Forumregistrierung: Wo hast du das Update denn einspielen lassen und was musstest du dafür tun?

Wäre super, wenn du uns hier ein paar Infos zukommen lassen könntest!

Danke!

Ich kann da leider auch nur auf die Aussage der Werkstatt zurückgreifen. Sie haben behauptet, dass es auch eine eSim von Orange ist.

Was mir aber jetzt wirklich bewusst wird ist, dass als wir letztens in Deutschland waren, das Auto an 2 Tagen hintereinander am Parkplatz vom Legoland erreichbar war und ich die Vorklimatisierung starten konnte.

Töchterchen hat mich gebeten das Auto schon mal abkühlen zu lassen... und ich noch so: "Du weißt doch, dass das nicht funktioniert" - ich habs trotzdem versucht und war absolut überrascht, als ich eine grüne Meldung bekommen hatte und die Klima tatsächlich gelaufen ist.

Am Tag darauf, war ich dann neugierig ob das Zufall war und es hat wieder geklappt..

Das Auto ist jeweils mind. 8 Stunden am Parkplatz gestanden.