Ich habe mich für den Kauf bei einem kleinen Händler entschieden und habe in Bezug auf Service keinen Anlass zur Beschwerde.
Da ich keine Markenaffinität/-treue besitze, kann ich nichts zu „Früher“ sagen. Hatte die Zoe beim gleichen Händler per Leasing bezogen und letztes Jahr den Scenic gekauft. Meine ersten Renaults. Davor zig verschiedene andere Hersteller. Meist Gebrauchte.
Wegen der Rückrufaktion habe ich einen Termin am nächsten Tag erhalten. Als ich relativ kurzfristig einen Wartungstermin haben wollte, musste ich auch nur eine Woche darauf warten. Ansonsten habe ich bis auf kleinere Bugs im Infotainmentsystem und die für mein Empfinden zu laute Wärmepumpe bislang keine Probleme mit dem Auto. *dreimalaufholzgeklopft* Hoffe natürlich, es bleibt so.