Zulassungszahlen / Neuzulassungen Renault Scenic E-Tech Electric Statistik

Zitat von klausi

Hallo Leute, da stimmt von Allem was.

Mein Bruder ist Renault Händler - er hasst Elektroautos.

Zu Teuer, zu wenig Reichweite, alles Neu, die Kunden trauen sich nicht, kein Umsatz oder zuwenig.

Die Händler waren/sind verwöhnt vom bisherigen Geschäft.

Ein Elektroauto zu verkaufen braucht Leidenschaft für das Thema.

Auch wenn es weniger Stückzahlen und Gewinn bedeutet.

Beim AH Tabor in Achern war ich auch ein Alien mit meinem Kauf.

Renault Händler in Coburg ähnliches Spiel.

Wenn der Händler keine Leidenschaft für das Thema hat wird es schwierig.

Ich war 40 Jahre im Vertrieb und weiß wovon ich rede.

Die Händler und Verkäufer hätten von Renault mehr Unterstützung für die neuen Fragen der Kunden gebraucht.

Und Unterstützung für die Vorführwagen - das Gegenteil wurde gemacht.

Es dauert halt lange bis der Durchbruch kommt, aber er wird kommen.

Bis dahin genießen wir es dass es immer Platz an Ladesäulen gibt

Ich wünsche einen guten Wochenstart....

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Da muss ich Klaus recht geben. Die Leidenschaft muss schon da sein. Wir habe unseren seit Juli 2024. Mit einer Gewährleistungssache kämpfen wir nun schon ein halbes Jahr. Das ist jedoch nicht das Problem. Die Probleme liegen da wo die Autos an den Kunden oder die Kundin gebracht werden sollen. Wollen wir mal hoffen, dass sich das bald mal ändert.

Wir haben gerade das Problem mit unserer Werkstatt/Händler.

Brauchten neue Schlüsselkarte, Werkstatt weder über Telefon noch wurde auf E Mail geantwortet.Also 40km hingefahren und neue Schlüsselkarte bestellt Gleichzeitig gesagt wenn Termin für Schlüsselkarte kommt gleich OPD Software mit einspielen.Und wieder kamen sie an und fragten was denn OPD wäre.Also alle Kfz-Meister wissen es nicht bei der Niederlassung Berlin Tempelhof.Das kannten wir schon.Termin kam natürlich nach langerer Wartezeit nicht und die Holde hat sich zwei Tage ans Telefon geklemmt um jemanden zu erreichen.

Beim Termin für die Schlüsselkarte fragten wir dann was mit OPD wäre.Neuer Meister gleiche Frage,was ist denn OPD und er weiß von nichts.

Obwohl es mit auf dem Auftrag stand wurde sich nicht darum gekümmert.

Dazu auch seine Aussage,er hält nichts von E Autos und hat keinerlei Schulungen von seinem Arbeitgeber bekommen.Dann hatten wir ihm gesagt das wir die letzte Zeit Probleme beim HPC laden haben.Dazu die Aussage des Meisters wir müssen einen Termin machen mit seinem E Auto Spezialisten der hätte jetzt keine Zeit weil er der einzige wäre der das könnte.

Also zum Counter Termin mit dem E Auto Spezialisten machen.Die nette Dame hinterm Tresen schaute uns recht unglaubwürdig an und sagte sowas gibt es hier nicht.Sie arbeite schon 25Jahre hier und hat noch nie was davon gehört.Trotzdem freien Termin in vier Wochen genommen.

Wir sind sprachlos über soviel Inkompetenz und Gleichgültigkeit,kein Wunder das die E Mobilität nicht voran kommt.

39 Jahre Renault gefahren aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

Wird man bei der Niederlassung in Berlin nicht zur Zentrale weitergeleitet, wenn dort niemand ans Telefon geht? Das ist irgendwie seltsam, bei RRG München habe ich derartige Probleme nicht.

Da geht es uns hier aber massiv besser.

Fahre ich 40 km, komme ich sicher an 10 Renault-Händlern vorbei. 5 kommen mir

sofort in den Sinn. Der örtliche (1 km entfernt) , wo wir unsere Renaults gekauft haben,

mussten wir uns bisher auch bei den Elektrofahrzeugen nie ärgern. Kompetenz, Einsatz und Qualität

haben immer gestimmt.

Das tut mir jetzt leid für Dich als treuem Renault-Kunden.

Gruss, Hugybear

Zitat von hypnorex

Wird man bei der Niederlassung in Berlin nicht zur Zentrale weitergeleitet, wenn dort niemand ans Telefon geht? Das ist irgendwie seltsam, bei RRG München habe ich derartige Probleme nicht.

Nicht immer

Zitat von Hugybear

Da geht es uns hier aber massiv besser.

Fahre ich 40 km, komme ich sicher an 10 Renault-Händlern vorbei. 5 kommen mir

sofort in den Sinn. Der örtliche (1 km entfernt) , wo wir unsere Renaults gekauft haben,

mussten wir uns bisher auch bei den Elektrofahrzeugen nie ärgern. Kompetenz, Einsatz und Qualität

haben immer gestimmt.

Das tut mir jetzt leid für Dich als treuem Renault-Kunden.

Gruss, Hugybear

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Hier gibt's auch einige in der Nähe,sind extra nach Berlin gewechselt damit wir sowas nicht mehr erleben.Leider sind wir vom Regen in die Traufe gekommen Bei den Gesprächen kam auch raus das da ein Bäumchen Wechselspiel stattfindet.Alle haben in den Werkstätten hier schon gearbeitet,was einiges erklärt.

VG

Thomas