MyRenault App

  • Unser ist gerade beim Freundlichen unter anderem wegen der Update Benachrichtigung in der App.

    Mal sehen was rauskommt.

    🇩🇪Bestellt 06.2024 Scenic eTech 220 Iconic in Dolomitgrau mit Schwarzhäubchen mit All In,AHK, Doppeltem Ladeboden und 60Monate Sorgenfrei Paket

    R4 eTech Iconic Plein Sud,bestellt 22.6.26

    LR DS 2020,verkauft 03.2026

    Vorige Fahrzeuge:VW 1302,Ford Taunus 2,0 V6 l,Fiat Ritmo Targa Oro,Ford Taunus 1,6l,BMW 525i,

    Renault R4, Renault R5, Renault R11, Renault R19,Laguna 1 Concorde 2,0,Trafic L1H1 Bus, Scenic4 Tce130Tce Bose Edition

  • Hallo, bei mir steht da in Dauerschleife "Update läuft.". Heißt das? Da läuft wirklich was, oder hängt das? Softwareversion siehe Screenshot.

    Ist das aktuell?

    Wenn das so wie im Screenshot ausgegraut (=inaktiv) ist, dann läuft da aktuell nichts.

    Gruß,

    Martin


    RENAULT MÉGANE E-Tech 100% elektrisch · Techno EV60 220hp · OC · WP · AV & AD · Zulassung 02/2023 :) OpenRLink 3.1. (28.2.2025 USB)| Elektromotor 2.2.0 (19.03.2026) | Konnektivität 3.1.0 (13.09.2024)

  • Wenn das so wie im Screenshot ausgegraut (=inaktiv) ist, dann läuft da aktuell nichts.

    Ist hier auch seit buchstäblich Jahren so.

    🇨🇭Scenic Esprit Alpine in noir étoile. Renault #9 des Haushalts.

    Ausgeliefert: 30.12.25 mit einem Kilometerstand von genau 20.

    Meine Autohistorie: Citroën GS; Citroën GSA; Citroën BX GTi; Citroën BX GTi Autom.; Volvo 850 20V; Volvo 850 II 20V; Volvo 850 III T5, Volvo V70 T5; Volvo V70 D5; Volvo C70 D5; Mégane E-Tech Iconic.🇨🇭

  • ... und seit gestern geht's mal wieder in der MyRenault App nicht. Man gibt seine Login-Daten des MyRenault Accounts ein, bekommt die Meldung, dass der 6-stellige Code an die registrierte E-Mail Adresse des MyRenault Accounts gesendet wird und dann geschieht gar nichts. Keine ankommende E-Mail an die E-Mail Adresse .... ;( .


    Mich nervt die "Unzuverlässigkeit" oder auch Fehleranfälligkeit der Renault "Connectivity Cloud" mittlerweile auch schon sehr ... :cursing:<X .


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/110kW/245Nm) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025BJ:07.06.2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.13.2 (07.07.2026) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.13.0 (06.07.2026)

    Kelec App - Android/iOS: 2.6.5/2.6.5 (18.06.2026/22.06.2026)

    Einmal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

  • Bei uns funktioniert die App eigentlich gut, egal ob bei der Zoe oder dem Scenic.
    Allerdings schaue ich jetzt auch nicht jeden Tag rein (wozu auch?).

    geliefert: 10.06.26: Renault Scenic e-tech Longrange Iconic, Dolomitgrau, Solarbay, doppelter Ladeboden, 60 Monate Sorgenfreipaket
    vorherige Autos: Citroen e-C4x 136 Shine All-In, Citroen e-C4 136 Feel, Renault Zoe Riviera R135 Z.E. 50, Opel Zafira Innovation "110 Jahre",
    Smart Fortwo, Renault Scenic I, Ford Mondeo Ghia Kombi, VW Passat 1.9 TDI, Ford Granada 2.0 Ghia, VW Sharan VR6, Audi A4 1.8T, Audi 100 2.3 Business, VW Jetta 1.6 TDI,
    Opel Kadett GSi, VW Passat 1.6 Kombi

  • Ich hab mein Auto seit etwas über einem Monat und toi toi toi... Bisher hatte ich keine Problem mit der Verfügbarkeit der App. Ich hoffe das bleibt so ...

    ... das wünsche ich Dir gern, dass es so bleibt :thumbup: :) .

    Es scheint halt so zu sein, dass möglicherweise regional bedingt, die Verteilung der E-Mail mit dem 6-stelligen Code (2-Factor Authenication) auf die registrierte E-Adresse des Accounts bei Renault nicht ganz so funktioniert. Daher scheint es bei manchen zu funktionieren und bei anderen nicht... :/ .

    Meinen E-Mail Account habe ich jedenfalls überprüft, der funktioniert einwandfrei und verschiebt auch nichts in den Spamordner.


    Jetzt heißt es wieder warten...

    Am Wochenende ist der Renault Kundenservice leider nicht verfügbar.


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/110kW/245Nm) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025BJ:07.06.2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.13.2 (07.07.2026) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.13.0 (06.07.2026)

    Kelec App - Android/iOS: 2.6.5/2.6.5 (18.06.2026/22.06.2026)

  • Jap,sind zur Schulung sagt mein Kundendienst-Meister.Deswegen stockt die Reparatur etwas.

    🇩🇪Bestellt 06.2024 Scenic eTech 220 Iconic in Dolomitgrau mit Schwarzhäubchen mit All In,AHK, Doppeltem Ladeboden und 60Monate Sorgenfrei Paket

    R4 eTech Iconic Plein Sud,bestellt 22.6.26

    LR DS 2020,verkauft 03.2026

    Vorige Fahrzeuge:VW 1302,Ford Taunus 2,0 V6 l,Fiat Ritmo Targa Oro,Ford Taunus 1,6l,BMW 525i,

    Renault R4, Renault R5, Renault R11, Renault R19,Laguna 1 Concorde 2,0,Trafic L1H1 Bus, Scenic4 Tce130Tce Bose Edition

  • App geht bei unserem wieder,Standort in der Renault Niederlassung mit 5km Probefahrt

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    🇩🇪Bestellt 06.2024 Scenic eTech 220 Iconic in Dolomitgrau mit Schwarzhäubchen mit All In,AHK, Doppeltem Ladeboden und 60Monate Sorgenfrei Paket

    R4 eTech Iconic Plein Sud,bestellt 22.6.26

    LR DS 2020,verkauft 03.2026

    Vorige Fahrzeuge:VW 1302,Ford Taunus 2,0 V6 l,Fiat Ritmo Targa Oro,Ford Taunus 1,6l,BMW 525i,

    Renault R4, Renault R5, Renault R11, Renault R19,Laguna 1 Concorde 2,0,Trafic L1H1 Bus, Scenic4 Tce130Tce Bose Edition