Ganz genau! Man muss als Kunde ständig hinterherlaufen und um alles betteln.
Unterlasse solche Pauschalisierungen! Das ist unter jeder Kanone und
betrifft vielleicht gerade mal Dich.
Ich lebe in einem Land, wo das auf keinen Fall so ist und wo - nicht
wie in Deutschland - das Wort Service kein Fremdwort ist.
Dann solltest Du diese Pauschalierungen ebenfalls unterlassen. Deutschland ist nach meinem Eindruck ebenfalls keine Servicewüste. Ausnahmen gibt es natürlich immer.
Dann solltest Du diese Pauschalierungen ebenfalls unterlassen. Deutschland ist nach meinem Eindruck ebenfalls keine Servicewüste. Ausnahmen gibt es natürlich immer.
Diese Behauptung stammt von Cespuglio nicht von mir. "Man muss als Kunde ständig hinterherlaufen und um alles betteln."
Du musst das nicht und ich schon gar nicht: Damit ist die Behauptung flasch. Ende.
Unterlasse solche Pauschalisierungen! ....
Und diese von Dir...! Hugybear
Ich lebe in einem Land, wo das auf keinen Fall so ist und wo - nicht
wie in Deutschland - das Wort Service kein Fremdwort ist.
ZitatDas ist unter jeder Kanone ....
....stimmt!
Exakt das hatte ich gemeint. 
Was ich sage betrifft meinen Händler und bei dem muss ich mich um ALLES selbst kümmern!
Meine Vorbestellung vom R5 war ein Desaster und der Service beim Scenic ist auch durchgehend eine Katastrophe!
Und wie man sieht läuft das mit dem OPD wohl auch deutschlandweit nicht rund, wenn es Kunden gibt, die 200 Euro für eine Dienstleistung bezahlen müssen, die der Hersteller kostenfrei anbietet.
Tut mir leid, aber da ist noch gaaaanz viel Luft nach oben!
Dem kann ich nur zustimmen, hier fing alles mit dem RLink2 im Scenic an.
Man mußte den Servicemeistern erklären wie das System so ungefähr funzt.Die sind hier in den 90ern stehen geblieben.Genauso ist es auch jetzt noch mit dem Scenic 5.Haben mit der Niederlassung Berlin Weißensee aber eine gefunden die auch noch Kundenorientiert arbeitet und sich etwas auskennt.Mal sehen wie lange noch.
Deine Erfahrungen kann fast jeder hier im Forum sehr gut nachvollziehen. Und selbst wenn im Forum Pauschalierungen vorgetragen werden oder Inhalte falsch wären, darf die jeder hier im Forum frei äußern. In Deutschland gilt immer noch das Recht auf die freie Meinungsäußerung.
Dem kann ich nur zustimmen, hier fing alles mit dem RLink2 im Scenic an.
Man mußte den Servicemeistern erklären wie das System so ungefähr funzt.Die sind hier in den 90ern stehen geblieben.Genauso ist es auch jetzt noch mit dem Scenic 5.Haben mit der Niederlassung Berlin Weißensee aber eine gefunden die auch noch Kundenorientiert arbeitet und sich etwas auskennt.Mal sehen wie lange noch.
Wie ging das doch gleich vorhin mit der Servicewüste?
Allen denen das widerfährt haben mein volles Mitleid.
Dem kann ich nur zustimmen, hier fing alles mit dem RLink2 im Scenic an.
Man mußte den Servicemeistern erklären wie das System so ungefähr funzt.Die sind hier in den 90ern stehen geblieben.Genauso ist es auch jetzt noch mit dem Scenic 5.Haben mit der Niederlassung Berlin Weißensee aber eine gefunden die auch noch Kundenorientiert arbeitet und sich etwas auskennt.Mal sehen wie lange noch.
Bei mir fing es schon früher mit dem Carminat an. Als der Support von einem TomTom Mitarbeiter in der Freizeit geleistet wurde, weil Renault dazu nicht in der Lage war. Dann ging es mit dem R-Link weiter, als Renault bis zu Letzt behauptet hat, dass die Hardware für Android Auto nicht verbaut sei. Man konnte Android Auto jedoch ohne Probleme im versteckten Menü aktivieren und es funktionierte ohne Probleme.
Das Problem mit den Updates existierte leider von Anfang an bis heute.
