Nicht eingecheckt sondern eingesteckt. Ich habe es noch nie über die renault app die daten bezogen nur über die easee app (wallbox) und dort tauchen die daten erst nach der physischen trennung des autos auf.
Ladehistorie nicht im Fahrzeug anzeigbar
-
-
Könnte es sein, dass das Auto nur über die Mobilnetzverbindung mit den Renault Servern kommuniziert?
Hast du Empfang in der Garage? -
Die Apps mal runtergeschmissen und neu installiert?Danach Auto aufwecken und wieder verriegeln.
Zu guter Letzt wenn all das nicht hilft Smartreset durchführen.
Wenn das alles nicht hilft würde ich den Freundlichen konsultieren.
Scheenen Sonntag
-
Ich vermute mal, es liegt an den Problemen / Update der App am Freitag.
Ich hatte mein Auto am Donnerstag bis ca. 21:30 Uhr angeschlossen.
Der Ladevorgang wurde in der Historie der App nicht angezeigt.
Freitag funktioniert die App den ganzen Tag nicht und erst Sonnabend war das Fahrzeug wieder sichtbar.
Eine nachträgliche Übermittlung scheint es nicht zu geben, so dass die Daten weg sind.
Habe aber zum Glück noch die Mennekes App.
-
... die Problematik mit den nicht angezeigten Laderverläufen der letzten 7-8 Tage betrifft ja alle User der MyRenault App, die ein E-Auto haben. Man darf gespannt sein, wann Renault sein Problem in seiner Server-Cloud zur Ladeverlaufsanzeige endlich wieder in den Griff bekommt...
.Die Autohändler können hier ja auch nur abwarten und hoffen...
.Aber mit Druck scheint Renault ja umgehen zu können. Sie lassen sich von der derzeitigen Situation medial nicht stören.
Beste Grüße
Helmut
-
Neue Ladungen werden seit gestern wieder angezeigt, jedoch die fehlenden dazwischen immer noch nicht.
-
Neue Ladungen werden seit gestern wieder angezeigt, jedoch die fehlenden dazwischen immer noch nicht.
Das kann ich hier in der Schweiz nicht bestätigen. Alles komplett da:
Für den PHEV Captur meiner Frau genauso wie für meinen Scenic. Es gab
auch diesen Monat zu Beginn mal keinen Aussetzer.
